Nuestra garantía de 30 días
Pruebe el preparado de Wortex. Si determina no conservarlo, devuélvalo en el plazo de 30 días y tramitaremos el abono íntegro del importe del artículo.
Nuestro compromiso
Tiene derecho a devolver la unidad durante los 30 días posteriores a la recepción, por cualquier causa. La liquidación económica se ejecuta por la misma vía en un término de 3 días laborables tras recibir el paquete.
Devoluciones en 30 días
Aplicable bajo cualquier circunstancia, incluido el desistimiento voluntario de compra.
Envío asegurado
En caso de rotura del frasco o pérdida durante el traslado, gestionamos un reemplazo o la restitución del pago sin coste adicional.
Pago seguro
Abono al mensajero o mediante transferencia bancaria: prescindimos de cobros previos con tarjeta y del almacenamiento de datos bancarios.
Atención personalizada
Un operador técnico responderá su solicitud a través de [email protected] en un plazo máximo de un día hábil.
Cómo solicitar una devolución
- Notificación de solicitud: comuníquese con [email protected] aportando la referencia de compra.
- Autorización de envío: facilitaremos las instrucciones de remisión y el código de retorno en el plazo de un día hábil.
- Recepción y liquidación: envíe el frasco y procesaremos el reembolso al recepcionar el paquete en almacén.
Revise las condiciones contractuales detalladas en los apartados de Política de devoluciones y Condiciones de envío.